Perguntas Frequentes | Ella Plus Moda Feminina Plus Size

Confira abaixo as respostas para as dúvidas mais comuns:

❓ Quais tamanhos a Ella Plus trabalha?

Trabalhamos com moda feminina plus size, do manequim 44 ao 54.

❓ Como faço para saber meu tamanho certo?

Veja a tabela de medidas disponível em cada produto e compare com suas medidas.

❓ Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim 🚚 Enviamos para todo o Brasil. O prazo e valor aparecem ao digitar seu CEP no carrinho.

❓ Qual o valor para ter frete grátis?

Compras acima de R$299 têm frete grátis.

❓ Quais formas de pagamento aceitam?

Cartões de crédito até 6x sem juros, Pix com desconto e boleto à vista.

❓ Posso trocar se não servir?

Sim 💕 Você tem até 7 dias corridos para solicitar a troca ou devolução.

❓ Tenho que pagar pelo frete da troca?

A primeira troca é por conta da Ella Plus.

❓ Posso retirar meu pedido na loja física?

Sim! Basta escolher a opção “Retirar na loja” ao finalizar a compra.

❓ Como acompanho meu pedido?

Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que for enviado.

❓ Como falar com a Ella Plus?

📲 WhatsApp (86) 99952-3089 ou E-mail: [email protected]